一個(gè)越南姑娘的中國(guó)消防情懷
□ 隆壯文
她每日往返于中越兩國(guó)工作,由服務(wù)人員做起,現(xiàn)已是20名員工的領(lǐng)班。她每天來到萬眾批發(fā)市場(chǎng)的第一件事,是先擦凈滅火器材上的灰塵,檢查滅火器壓力是否合格,消火栓是否有水。3年里,她滅過火、救過人,她是一個(gè)年輕的越南打工者,卻有濃濃的中國(guó)消防情懷。
小伙子收起煙,鉆進(jìn)人群灰溜溜走開
今年9月21日早上8時(shí)許,筆者來到東興萬眾批發(fā)市場(chǎng)三樓餐廳時(shí),見陳水仙正在忙著擦洗滅火器、消火栓!皝淼竭@里第一件事是先要擦凈滅火器、消火栓上的灰塵,檢查滅火器是否壓力合格,消火栓是否有水。”她微笑著說道。
近20分鐘后,陳水仙終于忙完了。她坐下來,第一句話就是:“如果滅火器壞了,用不了,消火栓也壞了,救不了火,這里那么多人,如果出現(xiàn)事故,會(huì)很慘的。”陳水仙用流利的中文說道。
陳水仙,越南人,2012年6月來到東興萬眾國(guó)際批發(fā)市場(chǎng)餐廳工作,由服務(wù)人員做起,現(xiàn)已是20名員工的領(lǐng)班。她每日來到市場(chǎng)的第一件事,就是檢查消防設(shè)備。
“如果市場(chǎng)這里有人丟煙頭,垃圾箱內(nèi)的東西著火了,你該怎么辦?”筆者試探著問她!拔視(huì)先打電話向消防部門報(bào)警求救!薄半娫捠嵌嗌?”“119”!靶』鹨惨蛳啦块T報(bào)警求救嗎?”陳水仙略思考了一下,帶筆者來到餐廳內(nèi)的滅火器材箱處,拿起一具滅火器,邊做動(dòng)作邊向筆者講道,“拔開滅火器插銷,摁下滅火器壓把,在距離火約1.5米的上風(fēng)方向朝火勢(shì)根源噴射。”“你是背出來的嗎?”“不是,我是真練出來的!彼J(rèn)真地說道。
2014年10月國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假期間,到中越邊境的游客特別多,萬眾批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)人流潮涌,顧客來三樓餐廳就餐。陳水仙正在忙著招呼顧客時(shí),看到有一小伙子正準(zhǔn)備點(diǎn)火抽煙!跋壬荒茉谑袌(chǎng)內(nèi)吸煙!毙』镒右豢词莻(gè)越南妹,便愛答不理的!澳銦┎粺┌!我抽煙關(guān)你什么事?”“這里是市場(chǎng),規(guī)定是不能抽煙的!标愃芍钢笆袌(chǎng)內(nèi)禁止吸煙”的標(biāo)志向小伙子說道。小伙子當(dāng)時(shí)就紅了臉,周圍眾人也紛紛勸小伙子說不要抽煙。最后,小伙子把剛要點(diǎn)的煙收進(jìn)煙盒,鉆進(jìn)人群里灰溜溜走開了。
“因?yàn)椴蛷d內(nèi)人多紛雜,特別是節(jié)假日顧客特別多,每當(dāng)遇到這種情況,我都會(huì)上前去跟顧客說!标愃删o接著說,“如果人人都能自覺遵守市場(chǎng)規(guī)定,那就好了。”她一臉的期望。
人人都能自覺遵守餐廳規(guī)定,這是何等的難度。東興市萬眾批發(fā)市場(chǎng)一至六樓共有500余家商鋪,每天來自四面八方的上萬顧客交集于此,情況十分復(fù)雜,安全問題隨時(shí)可能出現(xiàn)。
加入服務(wù)隊(duì),雙語(yǔ)宣傳消防
陳水仙說,她父親在三年前就過世了,家里只有媽媽和她一人相依為命,她的理想是做一名翻譯。2011年7月高中畢業(yè)后,她花了五個(gè)月的時(shí)間在越南一家中文培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)中文。結(jié)業(yè)時(shí),她只能用中文進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,書寫方面水平也一般。為了提高自己的中文水平,她跟兩位朋友一起來到東興市找工作。恰巧當(dāng)時(shí)東興市萬眾批發(fā)市場(chǎng)正在招聘餐廳員工,她跟兩位朋友前去應(yīng)聘。最后經(jīng)過初試、面試合格后,她們同時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)餐廳工作,
在工作中,陳水仙每天用中文與顧客交流,處理各式中文材料,中文口語(yǔ)及書面水平漸漸得到提升。2012年9月,東興市根據(jù)邊境安全形勢(shì)需要,擬招募一批人員,組建成立中越雙語(yǔ)消防志愿隊(duì),以便在中越邊境針對(duì)中越兩國(guó)邊民開展消防安全宣傳工作。陳水仙得知后,前去報(bào)名。最后,她憑借流利的中文及對(duì)消防工作的熟悉,順利通過了筆試、面試。
2012年11月8日,中越雙語(yǔ)消防志愿隊(duì)在東興市萬眾批發(fā)市場(chǎng)前宣告成立。這支消防志愿隊(duì)成員共18人,由中越兩國(guó)邊民組成,其中越南人8人,均會(huì)講、識(shí)中文,10名中國(guó)人均精通越南語(yǔ)。陳水仙由此也成為中越消防志愿隊(duì)的第一批成員。
肯學(xué)苦功,“下得了手”
幾年來,為提高中越消防志愿隊(duì)的消防安全能力,更好地服務(wù)中越邊境安全工作,東興消防大隊(duì)定期組織官兵到位于中越邊境的萬眾批發(fā)市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)員工及消防志愿隊(duì)員們進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
今年5月11日,消防官兵來到東興萬眾批發(fā)市場(chǎng),向市場(chǎng)員工講解消防知識(shí),傳授員工消防技能。陳水仙參加了此次活動(dòng)。
今年1月,市場(chǎng)餐廳的一位顧客在與朋友吃火鍋時(shí),不慎將鍋底下的火盆“傾斜”,引燃鍋上的油物,導(dǎo)致桌子中間著了火,且火勢(shì)越來越大。陳水仙當(dāng)時(shí)正在餐廳里算賬,見狀立即指著就近的樓梯口朝幾名顧客喊:“快往這邊跑!”。顧客跑了下去,而陳水仙則迅速和幾名員工一起利用滅火器撲救,漸漸控制火勢(shì),直至最后將火全部撲滅。由于撲救及時(shí),此次事故未造成更大事故。顧客第一時(shí)間得到了疏散,也未有生命危險(xiǎn)。陳水仙因此也得到了顧客的贊揚(yáng),他們說要給2000塊錢表示感謝,但被陳水仙拒絕了。她說,“保證顧客安全是我的責(zé)任。”
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